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有鑑於詐騙集團常假藉催繳水費、電費等民生議題,發送詐騙連結簡訊,誘導民眾到假的官方網頁,並要求輸入姓名、電話、信用卡等個人資訊,藉以盜刷信用卡。行政院打擊詐欺辦公室呼籲,民眾若收到任何形式的通知,聲稱水費、電費未繳,請向台水、台電帳單上所列服務所、營運所電話或客服專線1910(台水)、1911(台電)查證,民眾如有詐騙疑義也可撥打「165」反詐騙專線、或是上「內政部警政署165全民防騙網站( https://165.npa.gov.tw/ )」,檢舉詐騙簡訊。行政院打詐辦說明,詐騙簡訊手法態樣推陳出新,其中釣魚簡訊(含惡意連結)常被詐騙集團用來偽冒機關或企業名義發送詐騙簡訊,誘使民眾點擊簡訊所附超連結連至惡意網站,進一步騙取信用卡、個資等資訊。為從源頭阻斷詐騙簡訊,NCC要求各大電信業者以警政署165反詐騙專線彙整提供的詐騙簡訊內容,據以執行「詐騙關鍵字攔阻、發送端停話」等措施,在政府及業者的共同努力下,統計今(112)年1至10月已攔阻詐騙簡訊731萬則,讓民眾減少接觸詐騙訊息,同時也減少誤信,降低損害。另外,為了杜絕詐騙集團透過簡訊方式詐騙國人,數位部已於今年10月24日啟動「111政府專屬短碼簡訊平臺」,開放中央與地方政府機關申請參與試辦,且已規劃於明(113)年1月將簡訊平臺服務透過共同供應契約上架,台水與台電也為採購適用機關,未來將可逕行付費採購使用。透過政府專屬的「111」短碼發送簡訊,從源頭強化民眾可信任的資訊來源,讓政府訊息可以更有效便利地傳播,民眾未來只要認明111短碼,即可確認簡訊內容來自政府機關,避免被詐騙集團偽冒的簡訊所騙。行政院打詐辦再次提醒民眾,收到「+號開頭之境外簡訊」,且有「積分即將到期、催繳罰款、催繳水電費用等詐騙關鍵字」,或夾帶「可疑網址」等內容,切勿點擊連結,務必小心查證,同時也建議Android手機用戶,可關閉RCS即時通訊功能,以避免收到詐騙訊息;民眾也可至「165全民防騙官網或警政服務APP」,填入基本資料(姓名、聯絡電話)後,並於註解說明欄位中提供發訊者、簡訊內容等資訊,再將訊息截圖上傳後送出,就能快速完成詐騙檢舉。消息聯播來源:行政院即時新聞
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